Comment suivre un colis Vinted ?

Pour suivre un colis Vinted, copiez simplement le numéro de suivi depuis l'application Vinted et collez-le dans TrackNow. L'app détecte automatiquement le transporteur (Mondial Relay, Colissimo, Vinted Go, etc.) et vous affiche le suivi en temps réel.

Combien de colis puis-je suivre par mois avec TrackNow ?

En mode gratuit, vous pouvez suivre jusqu'à 10 colis par mois. Avec l'abonnement premium, vous pouvez suivre jusqu'à 40 colis par mois.

Combien de colis puis-je suivre en même temps ?

En mode gratuit, vous pouvez suivre jusqu'à 3 colis simultanément. Avec l'abonnement premium, il n'y a aucune limite : suivez autant de colis que vous le souhaitez en même temps.

Quels transporteurs sont supportés par TrackNow ?

TrackNow supporte plus de 3000 transporteurs dans le monde entier : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, UPS, DHL, FedEx, La Poste, Royal Mail, USPS, et bien d'autres.

Comment fonctionne la détection automatique du transporteur ?

Collez simplement votre numéro de suivi et TrackNow identifie automatiquement le transporteur parmi les +3000 supportés. Pas besoin de chercher, l'app fait tout pour vous.

L'application TrackNow est-elle gratuite ?

Oui, TrackNow est 100% gratuit ! Vous pouvez suivre jusqu'à 3 colis en même temps et jusqu'à 10 colis par mois sans rien payer. L'abonnement premium est optionnel pour ceux qui ont besoin de plus.

Et si j'ai besoin de suivre plus de colis ?

Si vos besoins dépassent les 40 colis par mois de l'offre premium, contactez-nous à tracknow@alpaga.io. Nous proposons des solutions personnalisées pour les professionnels et les gros volumes.

Quelle est la différence entre TrackNow et les sites de suivi classiques ?

Les sites de suivi classiques comme 17track ou le site de La Poste ne suivent qu'un transporteur à la fois. TrackNow centralise tous vos colis dans une seule application, détecte automatiquement le transporteur et vous envoie des notifications à chaque étape. Pas besoin de jongler entre plusieurs sites.

Est-ce que je reçois des notifications de livraison ?

Oui, TrackNow vous envoie une notification push à chaque changement de statut de votre colis : prise en charge, en transit, arrivée au point relais, livré. Vous pouvez aussi activer les notifications par email si vous préférez.

Mes données de suivi sont-elles protégées ?

Absolument. TrackNow est développé par Alpaga SAS, une entreprise française basée à Bordeaux. Vos données sont hébergées en Europe et ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous ne stockons que le strict nécessaire au fonctionnement du suivi.

TrackNow fonctionne-t-il pour les achats internationaux ?

Oui, TrackNow supporte plus de 3000 transporteurs dans le monde. Que votre colis vienne de Chine (Cainiao, Yanwen, YunExpress), des Etats-Unis (USPS, UPS) ou d'ailleurs, l'app détecte le transporteur et affiche le suivi complet, y compris les étapes de douane.

Comment suivre un colis Vinted Go ?

Vinted Go utilise son propre réseau de points relais et de casiers automatiques. Pour suivre votre colis Vinted Go, copiez le numéro de suivi depuis Vinted et collez-le dans TrackNow. L'app reconnaît automatiquement Vinted Go et affiche chaque étape : dépôt au point relais, prise en charge, transit et mise à disposition.

Mon colis Vinted ne bouge plus, que faire ?

Un colis Vinted peut sembler bloqué pour plusieurs raisons : le transporteur n'a pas encore scanné le colis, il est en attente dans un centre de tri, ou il y a un retard saisonnier. Avec TrackNow, vous recevez une notification dès que le statut change. Si le colis n'a pas bougé depuis plus de 7 jours, contactez le transporteur ou ouvrez un litige sur Vinted.

How to track a Vinted parcel in France?

Copy your Vinted tracking number and paste it into TrackNow. The app automatically detects whether your parcel is shipped via Mondial Relay, Colissimo, Vinted Go, Chronopost or DPD, and displays real-time updates for every step of the delivery.

What is the best app to track Vinted parcels?

TrackNow is a free multi-carrier tracking app that supports all carriers used by Vinted in France and across Europe. It detects the carrier automatically from the tracking number, sends push notifications, and lets you track multiple parcels at once.

Can I track my Vinted package with TrackNow?

Yes. TrackNow supports every carrier used by Vinted, including Mondial Relay, Colissimo, Vinted Go, Chronopost and DPD. Just paste your tracking number and get instant updates, no account needed.

Colis bloqué en douane : que faire ?

Name: TrackNow
Rating: 4.9 (48 reviews)
Author: Alpaga SAS

4 février 2026 5 min de lecture GuidesPar Thibaut

Si vous commandez à l'étranger, votre colis passera forcément par la douane. La plupart du temps, ça se fait en quelques heures sans que vous ne le remarquiez. Mais parfois, ça coince.

Pourquoi un colis reste en douane

Les douanes vérifient les colis entrant en France pour plusieurs raisons :

Contrôle de routine : les douanes font des vérifications régulières, même sur les petits colis
Valeur du colis : au-delà de 150 euros, des droits de douane s'appliquent. En dessous, il y a quand même la TVA à payer sur les achats hors UE
Documents manquants : si la facture commerciale ou le certificat d'origine n'est pas joint, le colis peut être retenu
Produits réglementés : certains articles (cosmétiques, électronique, alimentaire) font l'objet de contrôles spécifiques
Suspicion de contrefaçon : dans ce cas, le colis peut être saisi

Combien de temps ça prend

Ça dépend vraiment de la situation :

Contrôle standard : 1 à 3 jours
Paiement de taxes : 3 à 7 jours
Documents à fournir : 5 à 15 jours, le temps que vous répondiez
Inspection approfondie : ça peut aller jusqu'à 30 jours, mais c'est rare

Ce que vous pouvez faire

Surveillez vos emails et votre courrier

Les douanes ou le transporteur vous contacteront s'ils ont besoin de quelque chose : une facture, un justificatif d'achat, ou le paiement de droits et taxes.

Contactez le transporteur

Si votre colis est bloqué depuis plus d'une semaine sans nouvelle, appelez le transporteur. DHL, FedEx et UPS ont des services de dédouanement internes et peuvent souvent débloquer la situation. Pour Colissimo, c'est plus lent car La Poste n'intervient pas directement dans le dédouanement.

Payez rapidement les frais

Si on vous demande de régler des droits de douane ou de la TVA, faites-le vite. Tant que ce n'est pas payé, le colis ne bouge pas.

Comment éviter les problèmes

Demandez à l'expéditeur de bien remplir la déclaration douanière avec le contenu exact et la valeur réelle
Conservez votre facture d'achat, on peut vous la demander
Gardez en tête les seuils : au-delà de 150 euros, il y aura des frais