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Comment suivre un colis SHEIN en France

SHEIN est l'une des boutiques en ligne les plus populaires en France, mais le suivi des colis peut être un peu déroutant. Les commandes partent de l'étranger et passent par plusieurs transporteurs avant d'arriver chez vous.

Trouver le numéro de suivi

Connectez-vous à votre compte SHEIN et allez dans "Mes commandes". Le numéro de suivi apparaît une fois que la commande est expédiée. Vous le recevez aussi par email et par notification si vous avez l'application.

Attention : SHEIN split parfois une commande en plusieurs colis. Chaque colis a son propre numéro de suivi.

Les transporteurs utilisés par SHEIN

SHEIN ne livre pas directement. Selon les commandes, vous pouvez recevoir votre colis via :

  • Colissimo / La Poste : le plus fréquent pour la livraison finale en France
  • Mondial Relay : pour les livraisons en point relais
  • DPD : assez courant aussi
  • Cainiao ou Yanwen : pour le trajet international (Chine vers France)
Il arrive souvent que le colis change de transporteur en cours de route. Le numéro de suivi Cainiao n'est pas toujours reconnu par La Poste, et vice versa.

Les étapes typiques d'un colis SHEIN

  • Commande expédiée : le colis quitte l'entrepôt
  • Transit international : le colis voyage vers la France (5 à 10 jours)
  • Arrivée en douane : contrôle et dédouanement (1 à 3 jours en général)
  • Pris en charge par le transporteur local : La Poste, Mondial Relay ou autre
  • Livraison : à domicile ou en point relais
  • Les délais

    Comptez en moyenne :

    • Livraison standard : 7 à 15 jours
    • Livraison express : 5 à 8 jours
    • En période de soldes ou de promotions, ajoutez quelques jours

    Suivre avec TrackNow

    Collez le numéro de suivi SHEIN dans TrackNow. L'application détecte le transporteur et vous affiche la progression, même quand le colis passe d'un transporteur international à un transporteur local.

    Suivez tous vos colis au même endroit avec TrackNow

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