Comment suivre un colis Temu en France
Temu a explosé en France ces derniers mois. Les prix sont attractifs, mais les délais de livraison et le suivi peuvent être un peu confus. On fait le point.
Où trouver le numéro de suivi
Dans l'application Temu, allez dans "Mes commandes" et sélectionnez la commande concernée. Le numéro de suivi apparaît une fois l'expédition lancée.
Comme pour SHEIN, une commande peut être divisée en plusieurs colis avec des numéros de suivi différents. Chaque colis a sa propre progression.
Les transporteurs de Temu
Temu utilise un mix de transporteurs :
- Cainiao ou 4PX pour le trajet international (de l'entrepôt vers la France)
- La Poste / Colissimo pour la livraison finale en France dans la majorité des cas
- Mondial Relay pour certaines livraisons en point relais
Le parcours typique d'un colis Temu
Les délais
- Livraison standard : 7 à 15 jours
- Livraison express (quand proposée) : 5 à 8 jours
- Pendant les grosses promos : ça peut monter à 20 jours, les entrepôts sont surchargés
Le suivi ne bouge pas pendant des jours
C'est très courant avec les colis Temu. Pendant le transit international, il n'y a souvent aucun scan pendant 5 à 7 jours. Le colis est en route, il n'est simplement pas scanné entre le départ et l'arrivée en France.
Ne vous inquiétez pas tant que le délai global n'est pas dépassé.
Suivre avec TrackNow
Collez le numéro de suivi Temu dans TrackNow. L'application prend en charge les transporteurs internationaux comme Cainiao et 4PX, et continue le suivi quand le colis est transféré à La Poste ou Mondial Relay.
