Tous les articles

Comment suivre un colis Vinted

Vinted est devenu la référence pour acheter et vendre des vêtements d'occasion en France. Mais une fois la transaction faite, il y a toujours ce moment de flottement : le colis est parti, et on ne sait pas trop où il en est.

Récupérer le numéro de suivi

Le numéro de suivi apparaît dans Vinted dès que le vendeur dépose le colis. Pour le trouver :

  • Ouvrez l'application Vinted
  • Allez dans Mes commandes ou dans la conversation avec le vendeur
  • Appuyez sur Suivre le colis
  • Copiez le numéro affiché
  • Si le numéro n'apparaît pas encore, c'est que le vendeur n'a pas encore déposé le colis. Laissez-lui un peu de temps.

    Quel transporteur pour mon colis ?

    Vinted passe par plusieurs transporteurs selon le mode d'envoi que le vendeur a choisi :

    • Mondial Relay : c'est le plus fréquent, livraison en point relais
    • Relais Colis : même principe, en point relais
    • Colissimo : livraison à domicile ou en bureau de poste
    • InPost : des casiers automatiques accessibles 24h/24
    • Chronopost : pour les envois plus rapides
    Le souci, c'est qu'il faut à chaque fois aller sur le site du bon transporteur pour suivre son colis. C'est là que TrackNow simplifie les choses.

    Suivre son colis Vinted avec TrackNow

    Plutôt que de jongler entre plusieurs sites, vous pouvez centraliser tout dans TrackNow :

  • Copiez le numéro de suivi depuis Vinted
  • Collez-le dans TrackNow
  • L'app détecte le transporteur toute seule
  • Vous recevez les mises à jour au fil de la livraison
  • Le suivi ne bouge plus, c'est normal ?

    Oui, ça arrive souvent. Entre le moment où le vendeur dépose le colis et le premier scan au centre de tri, il peut s'écouler 24 à 48h sans aucune mise à jour. C'est normal.

    En revanche, si rien ne bouge après 5 jours ouvrables, contactez le support Vinted directement depuis la commande concernée.

    Les délais habituels

    En France, comptez :

    • Mondial Relay et Relais Colis : 3 à 5 jours ouvrables
    • Colissimo : 2 à 3 jours ouvrables
    • InPost : 2 à 4 jours ouvrables
    Pensez aussi à récupérer votre colis en point relais dans les 14 jours. Au-delà, il repart chez le vendeur.

    Suivez tous vos colis au même endroit avec TrackNow

    App StoreGoogle Play