Livraison à domicile ou en point relais : comment choisir
C'est la question qu'on se pose à chaque achat en ligne. Et il n'y a pas de réponse universelle, ça dépend vraiment de votre quotidien.
La livraison à domicile
Les plus
- C'est le plus confortable. On ne se déplace pas, le colis vient à soi
- Les délais sont souvent un peu plus courts
- Indispensable pour les colis lourds ou volumineux
Les moins
- Il faut être chez soi au moment du passage (ou pas trop loin)
- Si le livreur ne peut pas livrer, le colis part en bureau de poste ou en point relais de toute façon
- C'est plus cher
- Risque de colis posé devant la porte sans surveillance
Idéal si
Vous travaillez de chez vous, vous avez un gardien, ou le colis est trop gros pour un point relais.La livraison en point relais
Les plus
- Moins cher, souvent de 2 à 4 euros de différence
- Flexible : vous récupérez quand vous voulez, dans les horaires du commerce
- Pas de risque d'avis de passage
- Plus écologique
Les moins
- Il faut se déplacer pour récupérer le colis
- Délai de récupération limité (8 à 14 jours selon le réseau)
- Horaires dépendants du commerce
- Limite de poids (20 à 30 kg en général)
Idéal si
Vous n'êtes pas souvent chez vous, ou si le colis n'est pas trop volumineux.Le cas des casiers automatiques
Les casiers InPost ou Amazon Locker sont un bon compromis. Ils combinent la flexibilité du point relais (pas besoin d'être chez soi) avec un accès 24h/24. L'inconvénient, c'est qu'il n'y en a pas encore partout.
En pratique
Pour les petits colis du quotidien (vêtements Vinted, accessoires), le point relais est souvent le meilleur choix. Pour les gros colis (électroménager, meubles), la livraison à domicile s'impose.
Et dans tous les cas, suivez votre colis avec TrackNow pour savoir exactement quand il arrive.